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中新网南昌3月13日电(记者李韵涵)13日，江西省高级人民法院召开消费者权益保护审判工作新闻发布会。记者从会上获悉，近三年来江西法院共受理消费者权益保护案件56721件，审结54556件。

3月13日，江西省高级人民法院召开消费者权益保护审判工作新闻发布会。江西高院供图

据江西省高级人民法院党组成员、副院长邹宇平介绍，江西各级法院推动建设专门审判团队，并优化繁简分流机制，推动形成“快、简、便”的审理模式。同时，坚持调解优先原则，近三年数量增长最快的服务合同纠纷调撤率达63.7%，群众关切的房屋买卖合同纠纷调撤率超过50%。

在统一裁判尺度方面，江西法院加强审判业务指导，强化典型案例指引，畅通上下级法院沟通交流渠道，促进裁判标准一致。此外，江西法院每季度收集全省消费者权益保护工作情况，编写年度工作报告，持续发布产品质量责任纠纷、服务保障数字经济做优做强等多批典型案例。

聚焦民众反映强烈的预收费商家“跑路”问题，景德镇法院推动建立“预收资金存管+经营者信用评价+纠纷行政调解与司法确认无缝衔接”综合治理模式；乐安县法院向相关部门发出司法建议，对重点领域全面排查、对重点商户常态化监管，建立“事前预防、事中监管、事后追责”的全链条治理体系；兴国县法院针对培训机构违法注销卷款跑路的情况，依法判决其股东承担连带责任。

邹宇平表示，江西法院坚决维护老年人和未成年人权益，努力实现消费领域“老有所安，幼有所护”。针对性开展网购、保健、养老等专项普法，切实增强老年人权益保护意识。南昌县法院联合司法局、卫健委成立“守护夕阳”维权服务站，委托调解涉老纠纷190余件。吉安县法院以“法院指导调解+检察院支持起诉+工商联参与化解”协同解纷模式，成功化解初中生曾某独自购买手机后，父母不予追认引发的买卖合同纠纷，用“小案件”讲好“大道理”，推动形成家庭、学校、社会协同保护未成年人健康成长的良好格局。

此外，江西法院完善诉调对接，加强社会调解保障，构建全链条纠纷解决机制。宜春法院创建“1+2+3+N”多元解纷模式，用足用好纠纷化解社会资源，2025年诉前化解消费者权益保护纠纷307件。

邹宇平表示，未来江西法院将大力推动消费纠纷预防化解提质增效，为提振消费信心、促消费扩内需提供有力的司法服务和保障。(完)

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