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　　文 | 《BUG》栏目 张奥

　　山姆的免费小料被大量“薅走”，该不该规范？

　　日前，有网友发现，天津山姆梅江会展中心店有顾客大量接取免费酱料。多位网友表示“无法理解”：“山姆小料本就是免费管够的，拿袋子狂装三斤纯属吃相难看”。

　　另外，山姆超市还因“试吃”衍生诸多乱象，甚至出现了一批“羊毛党”和“打包星人”。有会员向《BUG》栏目吐槽称：“本来排队试吃荔枝，有人就在这个队伍里反复试吃”“每周至少溜达一次，尝过超100款试吃产品，工作日种类多且人少，容易获得超大份”。

　　对于“被大量薅羊毛是否会影响会员体验”，山姆官方客服表示：“山姆一直致力于品质优先，会员第一的经营理念。”至于“后续会不会对用户取小料进行限制”，其也表示：“会将反馈意见同步到相关部门。”

　　截至发稿前，《BUG》栏目多次拨打涉事门店电话，始终无人接通，山姆方面也未作出明确回应。

　　免费小料一次“薅走”半袋

　　近日，有网友在天津山姆梅江会展中心店的餐吧发现，有顾客拿透明塑料袋接取小料自取台的免费酱料，“难怪山姆餐吧的酱料用这么快”。

据该网友上传的视频，一名男子和女子相互配合手持透明塑料袋接取黄芥末酱，仅片刻便装了小半袋。小料台的机器上标注有蛋黄酱、黄芥末酱和酸黄瓜酱共3种酱料，旁边墙上还贴有“小料自取台”的标签。

　　据该门店会员透露，天津山姆餐吧位于会员店的出口处，在餐吧就餐可以在小程序上直接下单，并不需要山姆会员卡。

　　该事件一经发布便引起了广泛讨论，有不少网友表示该行为很迷惑：“有时候真的不能怪商家不给消费者提供优质服务”“山姆小料本来就是免费管够的，拿袋子狂装三斤纯属吃相难看，薅羊毛薅到没边”“黄芥末酱都有人偷，真是绝了”。

　　也有网友怀疑“可能是山姆的营销手段”：“有没有一种可能这本来就是商家营销手段，而且根本不在乎这些损失。”

上述“被大量薅羊毛”的现象也并非天津山姆的个例。多位网友分享北京的山姆也有同样情况：“在昌平山姆见到一个男生在餐吧拿了一大堆塑料勺子，用袋子装走了”“石景山山姆也遇到了（薅小料），用一次性手套接的”“五一期间看到有两个中年妇女排队试吃蓝莓，吃了一圈又一圈”。

　　还有其他地方的网友也表示：“不奇怪，有次在餐吧看到一个阿姨直接拿小暖壶接可乐”“上海也有，有人使劲装好几大袋子洋葱碎”。

　　会员福利，滋生一群“打包星人”

　　事实上，山姆超市“被薅羊毛”由来已久。比如在试吃方面，山姆超市通常提供免费试吃服务，涵盖熟食、水果、点心及饮品等多种品类，部分热门时段需排队且有限份规定。而且不同门店也会不定期推出新品试吃和季节性水果。

　　也是基于此，有大量网友自发总结出了各种攻略，抢着“薅羊毛”。

　　有会员为了让会费“值回票价”，“每周至少遛达一次，尝过超100款试吃产品，工作日种类多且人少，容易获得超大份。”

　　还有会员亦发现，“尽量工作日去，人少很多。排队前一定要看好试吃份数，避免排到自己没有了，人少可以厚脸皮多去几次，工作人员不会说的。”

　　不过，这也导致了一些乱象的出现，个别会员为了试吃反复排队。

　　有会员向《BUG》栏目吐槽称：“本来排队试吃荔枝，前面的人拿到一颗，转头就跑到队伍前的同伴身边插队，老实排队的反而成了陪衬。”

　　“循环排队打包的人越来越多了，有些没有会员卡就混进去了，领到东西转头就装?br />