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海南特区报讯 南海之滨春潮涌，博鳌盛会再启幕。博鳌亚洲论坛2026年年会将于3月24日至27日在海南博鳌举行，并将于3月26日上午举办全体大会。本届年会以“塑造共同未来：新形势、新机遇、新合作”为主题，设置4大核心议题，计划举办近50场分论坛、圆桌会、对话会等系列活动。目前，海南各项服务保障筹备工作已进入最后冲刺阶段。

机制革新提效能：聚力统筹“协同作战”

本届年会，海南对服务保障工作机制进一步优化重构，将以往13个工作组整合为7个，大幅压缩协调链条，实现运行效率全面升级。琼海市首次牵头城市保障组，创新成立博鳌地区管理工作专班，统筹推进保障设施升级、供应链管理、应急体系构建等核心工作；创新组建酒店联盟，延续实施酒店“点长”制，全方位织密住宿服务保障网。同时，“大安检”工作机制也在往年基础上进一步升级，筑牢安全防线的同时最大限度提升参会代表的通行体验，实现安全与便捷的双向平衡。

精细服务暖人心：用心传递“海南温度”

海南始终把嘉宾体验放在首位，精心极致打磨服务保障的每一个细节。嘉宾接待方面，围绕自贸港对外开放需求梳理300余名重要与会嘉宾，统筹全省力量落实“一团一策”，为每一位嘉宾定制接待、对接、会见、参访全流程方案，实现专人对接、全程保障。人力保障方面，已招募600余名一线外事接待志愿者、近1000名专业司机，统筹38家接待酒店做好服务保障；所有接待人员均完成多轮专业培训，重点强化“招商员、信息员、服务员、宣传员”四员意识，建立接待信息即时转办机制，让每一位接待人员都成为自贸港的“移动名片”。餐饮服务方面，搭建统一食品供应链，融合本土特色食材与全球优质风味，让嘉宾在舌尖上感受海南风情与国际水准。出行与支付方面，除应急、消防等特种车辆外，年会用车全部采用新能源与清洁能源车辆；持续优化涉外支付环境，扩大外卡受理覆盖面，在机场、动车站、核心酒店等重点场所布设服务站点，为境外嘉宾提供全流程便利化服务。

开放赋能搭平台：以“博鳌舞台”讲好自贸港故事

作为海南链接全球的核心平台，本届年会海南精心策划8场主题活动，全方位、多维度展示自贸港开放形象，与全球共享发展机遇。论坛期间，海南将与西班牙、阿联酋、蒙古相关地区、园区签署3个合作备忘录，组织境外代表团赴海南重点园区考察对接，持续做优做实全球自贸港伙伴关系。此外，海南还将举办“海南自由贸易港主题展暨琼海城市展”、“发布时刻——海南自由贸易港封关百日记者招待会”等系列主题活动，在博鳌舞台上全面展现自贸港建设的新成就、新机遇、新活力。

绿色数智筑底色：以“可持续理念”引领办会新风尚

本届年会延续绿色、智慧的办会理念，海南将低碳理念贯穿办会全流程，以数智技术赋能服务保障全场景。绿色办会方面，全面推广新能源交通、绿色会务、低碳住宿等系列举措，实现年会核心区域低碳运行，让绿色成为博鳌盛会最鲜明的底色。数智办会方面，持续优化线上服务保障专区，为参会代表提供精准化、智能化的全流程服务，让数字技术打通参会的“最后一公里”，实现“一部手机畅行博鳌”。投放无人驾驶车辆提供交通便利体验，布设AI人形机器人提供咨询等服务，全面提升年会数智化水平。（记者 沈丽焕 编辑 邹宇 黄羽洁）